Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung dan pengguna layanan kami. Dokumen ini berisi Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi yang berlaku ketika Anda mengakses atau menggunakan Website dan/atau layanan WibuCreative.

Dengan menggunakan Website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat, ketentuan, serta kebijakan yang tertulis di sini. 

Definisi

Dalam dokumen ini, istilah berikut memiliki arti:

  • “Pengguna” berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan Website.
  • “Data Pribadi” berarti data yang dapat mengidentifikasi individu, seperti nama, email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan.
  • “Layanan” berarti semua produk, jasa konsultasi, desain, dan fasilitas lain yang disediakan oleh WibuCreative.

Pengumpulan Data & Informasi

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Pengumpulan data terjadi saat Anda:

  • Mengisi formulir kontak atau pemesanan
  • Menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau kanal komunikasi lain
  • Memberikan informasi untuk kebutuhan transaksi atau layanan desain

Data ini dapat mencakup nama, nomor telepon, email, nama bisnis, dan data relevan lain yang disediakan oleh Anda.

B. Data Teknis dan Analitik

Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Waktu kunjungan dan aktivitas penggunaan Website

Data teknis ini dikumpulkan melalui cookie atau layanan analitik pihak ketiga. 

Tujuan Penggunaan Data

WibuCreative menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  1. Menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan layanan terbaik.
  2. Memproses pemesanan dan administrasi layanan.
  3. Memberikan informasi penting seperti konfirmasi pemesanan, promo, atau pembaruan layanan (jika Anda menyetujui).
  4. Meningkatkan pengalaman pengguna, konten, dan performa Website.

Penyimpanan dan Keamanan

Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

  • Data disimpan dengan protokol keamanan yang wajar untuk melindungi dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.
  • Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data lewat internet yang 100% aman — sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang dikirimkan. 

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website ini dapat menggunakan cookie atau teknologi pelacakan serupa untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna
  • Mengoptimalkan penggunaan Website
  • Untuk analitik dan peningkatan fitur

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mengurangi fungsi optimal Website. 

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

WibuCreative tidak akan menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali:

  • Jika diwajibkan oleh hukum
  • Untuk kepentingan penyediaan layanan melalui mitra resmi yang mendukung operasional Website atau layanan kami

Hak-hak Pengguna atas Data

Sebagai pengguna, Anda berhak:

  • Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data (dalam batas yang diizinkan hukum)

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi WibuCreative.

Syarat & Ketentuan Penggunaan Website

Dengan menggunakan Website ini, Anda setuju:

  1. Tidak menggunakan Website untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain.
  2. Tidak mengunggah konten yang melanggar hak cipta, hukum, atau norma yang berlaku.
  3. Semua informasi yang Anda kirimkan adalah benar dan akurat.

Perubahan Kebijakan

WibuCreative dapat melakukan perubahan terhadap dokumen ini kapan saja. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:

📧 Email: [email protected]
🌐 Website: wibucreative.com